装饰建材初次进入全疆十大投诉热门

  发布时间:2021-12-06 10:25:41   作者:玩站小弟   我要评论
   日前,自治区工商局发布了2013年全疆产品和服务消费十大申(投)诉热门,除通讯产品、家用电器、服装鞋帽、通讯服务等仍旧榜上有名外,装饰建材初次进入十大投诉热门。&n。

    日前,自治区工商局发布了2013年全疆产品和服务消费十大申(投)诉热门,除通讯产品、家用电器、服装鞋帽、通讯服务等仍旧榜上有名外,装饰建材初次进入十大投诉热门。
 
    据自治区工商局12315申(投)诉告发指挥中心数据计算显现,2013年共受理咨询申(投)诉告发信息362219件,同比增加6.15%,日均受理992件。
 
    就初次进入投诉热门的装饰建材来看,全年共接到1527件,占总量的3.13%。首要问题触及建材产品质量低下,实木地板色差大、做工粗糙,使用后呈现起泡、开裂问题,内墙涂料易拱起翘皮等。
 
    乌鲁木齐市顾客协会秘书长韩小军剖析,就首府顾客对装饰建材类投诉来看,投诉量进入投诉热门首要是因为近几年首府大开发大建造,各类楼盘会集入住,顾客装饰较会集,建材的销售量增大,这样一来,有些产品质量良莠不齐,存在质量问题。
 
    一起,装饰建材职业的产品销量增大,但装饰职业的服务并未跟上,有些装饰队资质不过关,偷工减料等状况在所难免,终究形成顾客房子漏水等问题,不只顾客投诉,顾客的街坊也投诉,这也是装饰建材进入投诉热门的首要原因。
 
    从其它九大投诉热门看,只要邮政服务(快递服务)同比下降了19.63%,投诉量大都同比增加。
 
    十大投诉热门排在首位的是通讯产品,共6108件,占总量的12.55%,同比增加了23.74%,也是同比投诉量增加最多的一类,首要问题触及手机常呈现自动关机、重新启动和通话时伴有杂音的问题,经营者回绝实行替换新机或“三包”职责,一般只为顾客做修理处理等。
 
    2013年度消费申(投)诉十大热门中的别的7个热门是家用电器、服装鞋帽、交通工具、通讯服务、家居用品、交通运输服务、餐饮和住宿服务。(唐红梅 樊春晖)。
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